Posteado por: Yira Albornoz | Julio 25, 2008

Resultados de la encuesta sobre valoración de marcas

Los que me siguen desde que escribía en Actualidad de Silicon Valley se acordarán (o tal vez no) de que hace ya casi 3 meses hice una encuesta junto con Carlos preguntándole a los internautas sobre cual eran las marcas tecnológicas que más admiraban, y a principios de este mes la encuesta fue cerrada para que ambos comentáramos los resultados. Carlos lo hizo en este post, y yo vengo a hacerlo recién ahora a causa de los problemas que he tenido.

Encuesta

La marca ganadora ha sido Apple (¿alguien tenía alguna duda de que lo iba a ser?), que ha reafirmado todavía más su popularidad con el lanzamiento del iPhone 3G, deslumbrando a los usuarios con las bondades de su modelo de negocio cerrado como ostra, pero efectivo, y que le permite controlar todos los aspectos de su producto y así asegurarse de que los clientes recibirán sin problemas ni incompatibilidades.

Pero me sorprende que haya ganado por tan poco (apenas por un 2% de diferencia), yo pensé que iba a arrasar obteniendo más del 35%, pero no. Y al parecer el culpable ha sido Sony, algo que para mi también es una sorpresa, pero que se explica porque seguramente la mayoría de los votantes fueron españoles, país en el que la PS3, los televisores Bravia, y casi todos sus productos gozan de una amplia popularidad. En cierto sentido Sony hace algo parecido a lo de Apple (controlar todos los aspectos de la experiencia de usuario), pero son dos casos relativamente distintos. Eso sí, ambas empresas se caracterizan por evitar ofrecer productos de gama baja que puedan quitarle valor a la marca, y quizás eso explica porque han obtenido el primer lugar.

Google, bueno, del no voy a comentar nada, las razones por las que está en la lista son bien sabidas, y aunque ya haya dejado de ser una marca “cool” todavía sigue siendo muy popular gracias a su liderazgo en las tecnologías 2.0.

Con Nokia y Windows Live me llevé dos gratas sorpresas. Con la primera porque es hasta el momento todas las empresas de hardware eran compañías con productos cerrados y que se preocupaban de no vender artículos de gama baja que afectaran la experiencia de usuario, pero Nokia no es así, sus móviles ocupan un SO que ahora es Open Source y siempre tiene equipos de bajo costo para mercados emergentes. Y lo de Windows Live también es interesante (un producto fresco, que integra software y servicios), aunque creo que ha sido votado más que nada por la exagerada popularidad de “el Messenger” que tanto furor causa en España y Latinoamérica, y no por sus elementos a mi juicio verdaderamente interesantes, como la Windows Live Photo Gallery (que ahora tendrá reconocimiento de rostros), Windows Live Writer (desde el que estoy escribiendo :P ), Windows Live Mail o el deslumbrante Live Mesh.

Y también he quedado un poquitito “pa’ dentro” con la baja votación que han obtenido la marca Xbox y Yahoo. El caso de la primera se explica por lo mismo que la alta popularidad de Sony, muchos votantes españoles PS3-lovers y X360-haters, pero lo de Yahoo es sinceramente muy triste, ya que tiene excelentes productos que la gente no prueba por quedarse en la órbita de acción de Google y “el Messenger”. ¿Ejemplos? Yahoo Mail >> Hotmail, Yahoo Messenger para Vista es un pasada y la tecnología Yahoo Search Monkey también es deslumbrante.

Esa sería mi reflexión, y saludos para el que votó por “pinga pa tu culo” en la encuesta (se podía votar por opciones que no estuvieran en la lista).


Respuestas

  1. Bueno, llegó, al final llegó xDD

    No creo que haga falta decir mi opinión, ya que para eso la expuse en mi entrada, pero sí destacar que estoy de acuerdo en prácticamente todo lo que dices.

    Pero no te creas demasiado lo de que la mayoría de españoles son “PS3-lovers”, ahora con la nueva generación también hay muchos Xboxers y Nintenderos.

    Lo que sí es verdad es el masivo uso del Messenger, sobretodo por chicas de entre 12-16 años…

    Un saludo, y cuando quieras, hacemos otra ;)

  2. Aps, pues por lo que se ve desde acá (por las cifras de ventas) pareciera que existe una especial resistencia hacia la 360, y una apreciación hacia la PS3 (acá es al revés :P )

    Bastante exitosa nuestra encuesta (casi 400 votos :) ), un día de estos haremos una nueva ;)

    Saludos


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